Administracion de Recursos informaticos
Blog de la Experiencia Educativa de Administracion de Recursos informaticos
viernes, 13 de junio de 2014
Conclucion
Sugerencias del Caso ESBAO
Sugerencias
Como sugerencia a la organización es gestar una cultura de respeto a las normas del aula de computo en especifico las de inserción de memorias y todo lo que tiene que ver con respetar las normas de navegación por Internet en dicha aula.
Pese a que se tiene conocimiento de que en dicha aula son jóvenes entre 15 y 19 años los que reciben su formación ahí se piensa en hacer lo posible para evitar hacer uso de software que corta la libertad que podría ser bien usada en dicha aula con las herramientas de computo.
También se piensa en una sugerencia a tal vez largo plazo de tener una maquina especifica donde el alumno pueda dejar su memoria antes de la clase para que al usarla este desinfectada.
Sin mas que agregar puesto que los carteles con las normas de no bebidas y no comida están visibles y estas reglas son respetadas no se agrega mucho mas con este documento.
Propuesta de Solucion
Propuesta de Solución.
Considerando todas las necesidades que una escuela preparatoria necesita para tener el control de los equipos de cómputo se pretende evitar posibles daños al software, anomalías, perdidas de información y uso inadecuado de los ordenadores planteando una solución innovadora.
La empresa T.I.C. Solutions and Develop Propone la utilización de Software Administrativo (Escritorio remoto) el cual recomendados para los servicios de aplicaciones en red, cuando se dispone de conectividad permanente y se destina a aplicaciones ligeras "en web". Se trata de una tecnología madura, y sin ser menos importante, no hay datos en el puesto de trabajo cliente.
Un Escritorio Remoto es una aplicación que le permite tomar control en forma remota de otras estaciones de trabajo principalmente la comodidad de monitorear en tiempo real los ordenadores funcionales de forma grafica.
El escritorio Remoto Permite:
Prestar ayuda en solucionar o corregir problemas de usuarios.
Monitorear el trabajo de los alumnos.
Realizar Actividades a distancia.
Acceder a documentos y Aplicaciones remotamente.
Esta solución se ha planteado en distintos Planteles Educativos, con el fin de ayudar a los administradores de centros de cómputo, a solucionar los problemas al no contar con herramientas administrativas que limiten al usuario.
Solución
Se usara un programa llamado control ciber el cual cuenta con distintas caracteriaticas , pese a ser un programa que se usa para los negocios de renta de computadoras tendremos que las caracteristicas se ajustan a las necesidades de la institucion en la cual se instaorara el sistema tomando las siguientes caracteristicas:
Permite controlar los tiempos de cada usuario, hora inicio, tiempo de uso, y en caso de que haya pedido una determinada cantidad de tiempo, le avisara a el y a usted cuando este ha terminado. Opciones configurables para avisar minutos antes, reiniciar automáticamente, etc.
Permite enviar mensajes a usuarios de forma individual o a todos los usuarios
Le informa si algún cliente se olvida un disquete.
Protege el cambio de datos por contraseña.
Sincroniza la fecha y hora de todos los terminales con las del servidor.
Permite reiniciar o apagar las computadoras.
Impide el cambio de configuración de muchos aspectos de la computadora.
Lista de programas prohibidos.
Lista de programas que deben cerrarse solos.
Podemos ajustar el volumen de las computadoras.
Descripción del Problema
Dentro de los problemas en esta área de la institución los mas frecuentes tienen que ver con la pronta necesidad de hacer desde mantenimientos hasta el Formateo de distintos equipos del plantel por el descuido ,ignorancia y comodidad de los elementos estudiantiles, cuales no tienen los debidos cuidados con las plataformas en las cuales presentas problemas como:
Maleware
Virus
Spyware
Entre otros problemas derivados de los mismo malos hábitos.
Otro problema que se tiene es la poca vigilancia que se puede tener en el aula con la cantidad de alumnos que hay en la misma donde tenemos que hacen mal uso de recursos del centro de computo incurriendo en las siguientes faltas:
Navegación en Internet Inapropiada o destiempo
Uso de software inapropiado al momento
Instalación de programas no autorizados
Cambios al Sistema no autorizados
Acceso a Archivos no autorizados
jueves, 12 de junio de 2014
Antecedentes del Caso ESBAO
Antecedentes
El problema plantea que en un aula donde se imparten capacitación y cursos para jóvenes en el grado de estudio medio superior en la Preparatoria E.S.B.A.O. En el cual el salón de computo contiene una capacidad para aproximadamente 50 alumnos los cuales tienen necesidad de tomar los cursos en el tiempo reglamentario.
En este salón toman clase un aproximado de 7 grupos de alumnos de 50 elementos cada uno, cabe destacar que los grupos ocupan el espacio en diferentes horarios donde existen dos áreas grandes a tratar y son:
Capacitación para el trabajo:
En este espacio los alumnos adquieren diferentes aprendizajes mas amplios que el simple hecho de controlar una paqueteria o los usos fundamentales de un sistema operativo en esta se toma a profundidad varios aspectos técnicos de una computadora se capacita en reparación de equipo y en programación en el lenguaje JAVA a un nivel básico. En este se tienen Grupos aproximados de entre 25 y 40 alumnos.
Fundamentos básicos:
En este espacio que es donde mas alumnos tienen los grupos son de entre 40 y 50 alumnos, en esta materia se imparten las nociones básicas de los sistemas operativos teoría sobre los mismos, uso de la paqueteria Ofimática de Microsoft ademas de navegación entre otras cosas fundamentales en la formación de un alumno de preparatoria.
En ambos espacios los alumnos tienen edades de entre 15 a 19 años.
En cuanto a equipos se cuenta con los siguientes:
3 Servidores:
2 Servidores con Windows XP SE
1 Servidor de Internet con Windows XP.
15 Terminales tontas.
9 Computadoras de Escritorio
Contrato para proceso de Reingenieria en la Org. ESBAO
CONTRATO DE REINGENIERIA
DECLARACIONES
- SER UNA ORGANIZACION CONSTITUIDA AL AMPARO DE LA LEGISLACION MEXICANA.
- UNA SOLUCION AL PROBLEMA PLANTEADO EN EL DOCUMENTO DE PETICION.
- EL SERVICIO ESTARA COMPUESTO POR DISTINTAS FASES HASTA EL DIA DE LA RESOLUCION DEL PROBLEMA POR MEDIO DE SOFTWARE QUE T.I.C. SOLUTIONS & DEVELOPERS PROVERA.
- QUE SE ENTREGARA EL SISTEMA EN MEDIOS ADECUADOS QUE PERMITA SU DEBIDA UTILIZACION POR PARTE DEL CLIENTE.
- QUE CUENTA CON LOS RECURSOS TECNICOS Y HUMANOS PARA REALIZAR EL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.
- SER UNA EMPRESA CONSTITUIDA AL AMPARO DE LA LEGISLACION MEXICANA, CON DOMICILIO en la avenida 11 entre las calles 22 y 30 de la ciudad de Córdoba Y ES SU VOLUNTAD CELEBRAR ESTE CONTRATO.
- PROPIEDAD: POR VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO, EL PROVEEDOR OTORGA A FAVOR DEL CLIENTE LA PROPIEDAD EXCLUSIVA DE ARCHIVOS EJECUTABLES DEL SISTEMA NO INCLUYENDO LOS ARCHIVOS DE CODIGO FUENTE, CUYOS MODULOS Y FUNCIONES SERAN DESARROLLADAS Y QUE SE DESCRIBEN EN EL PRESENTE DOCUMENTO.
- SISTEMA: EL SISTEMA SE ENTREGARA EN DISCO COMPACTO, EL CUAL CONTENDRA EL MANUAL DE OPERACION DEL USUARIO, LA DOCUMENTACION TECNICA NECESARIA PARA PONERLO EN FUNCIONAMIENTO Y LOS PROGRAMAS DE COMPUTO REQUERIDOS PARA SU INSTALACION.
- FECHA DE ENTREGA: QUEDA EXPRESAMENTE CONVENIDO QUE EL SISTEMA SERA ENTREGADO AL CLIENTE EL 12 DE JUNIO DE 2014.
- CAPACITACION:
- EL PROVEEDOR PROPORCIONARA AL CLIENTE LA CAPACITACION EXCLUSIVA PARA EL USO DEL SISTEMA MEDIANTE 1 CURSO CONSISTENTE EN 1 HORAS, IMPARTIDOS A COMO MAXIMO A 5 PERSONAS POR CURSO.
- LA CAPACITACION NO INCLUYE IMPARTIR CONOCIMIENTO DE LA OPERACION DEL EQUIPO NI DEL SISTEMA OPERATIVO, SI ESTO FUERA NECESARIO SERIA MOTIVO DE UNA COTIZACION ESPECIAL.
- EL CLIENTE DESIGNARA AL PERSONAL QUE ASISTIRA A LOS CURSOS DE CAPACITACION
- PROCEDIMIENTO DE INSTALACION:
- EL PROVEEDOR SE OBLIGA A INSTALAR DICHO SISTEMA EN LOS EQUIPOS DE COMPUTO
- EL CLIENTE. ES RESPONSABLE DE INTRODUCIR TODOS LOS DATOS NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA.
- GARANTIAS:
- EL PROVEEDOR GARANTIZA QUE EL SISTEMA SE ENCUENTRA LIBRE DE ERRORES O DEFECTOS Y QUE EJECUTA SUS FUNCIONES DE ACUERDO A LO ESPECIFICADO POR EL CLIENTE.
- EL CLIENTE CUENTA CON 1 MES A PARTIR DE LA FECHA DE TERMINACION E INSTALACION DEL SISTEMA PARA REPORTAR FALLAS O ERRORES EXCLUSIVOS DEL SISTEMA, EN ESTE CASO EL PROVEEDOR ATENDERA INMEDIATAMENTE LAS RECLAMACIONES DEL CLIENTE Y EFECTUARA LAS CORRECCIONES QUE RESULTEN NECESARIAS, SIN CARGO ADICIONAL.
- MANTENIMIENTO: AL VENCIMIENTO DEL PERIODO DE GARANTIA, EL CLIENTE PODRA CELEBRAR CON EL PROVEEDOR UN CONTRATO DE MANTENIMIENTO QUE LE PERMITE SOLICITAR NUEVAS VERSIONES O ACTUALIZACIONES, DE CONFORMIDAD CON LOS TERMINOS, CONDICIONES Y PRECIOS QUE AMBAS PARTES DETERMINEN EN ESE MOMENTO.
- CONFIDENCIALIDAD: AMBAS PARTES CONVIENEN Y SE OBLIGAN A NO DIVULGAR A TERCEROS NINGUNA INFORMACION CONCERNIENTE A SUS NEGOCIOS, CLIENTES, SECRETOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES, METODOS, PROCESOS, PROCEDIMIENTOS O CUALQUIER OTRA INFORMACION CONFIDENCIAL.
- CAUSAS DE RECISION DE CONTRATO: EL PRESENTE CONTRATO SERA CANCELADO EN CASO DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LOS SIGUIENTES TERMINOS:
- NO CUMPLIR CON ALGUNO DE LOS PAGOS ESTIPULADOS EN LA CLAUSULA 6
- NO PROPORCIONAR LA INFORMACION NECESARIA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA